近年来，水务企业为了提升自身的管理运营水平和面向客户的服务水平，投入了大量的人力、物力进行信息化建设。但是，随着供水规模的不断扩大、水表类型的多样化、阶梯水价的实行，以及微信、支付宝等第三方支付的应用，传统的营业收费模式已无法满足企业自身和客户不断增加的业务需求。因此，加强水务营收系统建设、实现营收业务科学有序的管理、不断提高企业自身竞争力和服务质量是各水务企业共同面临的问题。